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Como Comprar

Como faço para recuperar minha senha?

Para recuperar sua senha, basta clicar em “Esqueceu sua senha?”, você será redirecionado para uma página onde terá que colocar o seu e-mail cadastrado e clique em Enviar. Você irá receber uma nova senha no seu e-mail.

 

Como sei o frete para o meu Estado?

O frete da OptionStore é fixo para todo o Brasil, por um valor apenas de R$ 14,90.

 

Como faço para encontrar o produto que quero?

Para encontrar exatamente o que você está procurando, digite as características do produto – por exemplo, “tênis new balance” – no campo de pesquisa e aperte Enter. Você também pode filtrar os resultados de acordo com cor, preço, marca. Para verificar se o produto que você deseja está disponível no seu tamanho, acesse o menu “Tamanho” que aparece ao lado direito da tela.

 

Como faço para realizar um pedido?

Achou o produto que você queria? Escolha seu tamanho a quantidade que deseja comprar e clique em “Comprar”. Feito? Agora insira seu cupom de desconto – o campo está situado no lado direito da tela – e clique em “Finalizar Pedido”, faça seu login, escolha a forma de pagamento e clique em "Finalizar compra".

 

Como faço para alterar meu endereço de entrega?

Para alterar o endereço de entrega ou cobrança, acesse a área “Identifique-se”, clique em “Minha Conta”, faça seu login e nessa página, no lado esquerdo da tela, entre em “Meu Endereço”: nessa página poderá editar o endereço cadastrado ou adicionar um novo. 

Atenção! Por motivos de segurança, para pedidos já finalizados não é possível alterar o endereço de entrega. A alteração do endereço só sera possível para uma nova compra.



Como faço para utilizar vales e cupons?

Para utilizar os cupons de desconto ou vales, antes de finalizar sua compra insira em “Cupom de Desconto” o código e clique em “Aplicar” e desconto será calculado automaticamente. Quer aproveitar nossos descontos antes de todo mundo? Assine nossa newsletter! Receberá promoções e cupons exclusivos direto no e-mail e ainda ficará por dentro das últimas novidades. 

Atenção! Os códigos dos cupons e vales são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas e possuem data de validade. Antes de utilizar um cupom ou vale, verifique as regras vigentes para os produtos que você deseja adquirir!